Hesap Yardimi
Hesabi Sil
Bu sayfa, Dinyol hesap silme surecinin nasil calistigini, uygulama icinden silme talebi verdiginizde ne oldugunu, geri alma suresi icinde yeniden etkinlestirmenin nasil yapildigini ve son temizleme sonrasinda hangi verilerin kaldirildigini aciklar.
Son guncelleme: 20 Nisan 2026
Silme talebi nasil yapilir
Dinyol hesap silme talebi su anda mobil uygulama icinden yapilir.
Uygulamayi acin, silmek istediginiz hesaba giris yapin, sonra Ayarlar > Hesap > Hesabi Sil yolunu izleyip talebi onaylayin.
Hesabiniz e-posta ve sifre ile giris kullaniyorsa, uygulama silme planlanmadan once mevcut sifrenizi isteyebilir. Google veya Apple ile giris yapan hesaplarda bu adimda sifre gerekmeyebilir.
Hemen ne olur
Silmeyi onayladiginizda hesabiniz bekleyen silme durumuna alinir. Hesap hemen devre disi birakilir, aktif oturumlar gecersiz kilinir ve uygulamadan cikisiniz yapilir.
Hesabinizla baglantili anlik bildirim cihaz tokenlari da silme talebi akisinda kaldirilir.
90 gunluk yeniden etkinlestirme suresi
Silme talebinden sonra Dinyol, kalici temizlemeden once hesabi 90 gunluk bir geri alma suresinde tutar.
Bu sure icinde giris akisindaki yeniden etkinlestirme yolunu kullanip hesap e-postasina gonderilen OTP kodunu dogrulayarak hesabi geri acabilirsiniz.
Zamaninda yeniden etkinlestirme yaparsaniz bekleyen silme iptal edilir ve hesap tekrar aktif hale gelir.
Son temizlemede neler kaldirilir
90 gunluk sure yeniden etkinlestirme olmadan biterse, Dinyol kullaniciya ait hesap iceriklerini kalici olarak temizler ve kalan hesap kaydini anonimlestirir.
Orijinal e-posta adresi, silinmis bir yer tutucu adresle degistirilerek serbest birakilir. Boylece eski e-posta daha sonra yeni bir hesap icin tekrar kullanilabilir.
Yasal uyum, sahteciligi onleme, kotuye kullanimla mucadele veya hizmet guvenligi gibi nedenlerle sinirli teknik, guvenlik veya denetim kayitlari tutulabilir.
- Profil verileri ve avatar referanslari.
- Yer imleri ve yer imi klasorleri.
- Gunluk takip kayitlari, ayet notlari, hatim planlari ve Kuran okuma ilerlemesi.
- Bildirim cihaz tokenlari.
- Hesapla iliskili yapay zeka sohbet dizileri, konusmalar, mesajlar ve kullanim olaylari.
Yardim gerekiyor mu?
Hesap silme veya yeniden etkinlestirme konusunda yardima ihtiyaciniz varsa info@ranvals.com adresinden bize ulasin.
Talebi guvenli sekilde inceleyebilmemiz icin Dinyol hesabinizla baglantili e-posta adresini ekleyin.