Destek
Destek
Bu sayfa, Dinyol destegiyle nasil iletisime gececeginizi ve hesap, odeme, teknik sorunlar veya genel uygulama sorulari icin daha hizli yardim alabilmek adina mesajinizda hangi bilgileri paylasmanizin faydali oldugunu aciklar.
Son guncelleme: 21 Nisan 2026
Iletisim e-postasi
Destek icin info@ranvals.com adresinden bize ulasin.
Bu adres, Dinyol destek talepleri icin ana iletisim e-postasidir.
Hangi konularda yardimci olabiliriz
Hesaba erisim sorunlari, giris problemleri, uygulama hatalari, satin alma veya abonelik sorulari, hata bildirimleri, ozelliklerle ilgili sorular ve genel destek talepleri icin bize yazabilirsiniz.
- Hesaba erisim ve giris problemleri.
- Satin alma, abonelik veya faturalandirma sorulari.
- Namaz vakitleri, Kuran, widget, zikir, tesbih veya diger ozelliklerle ilgili sorunlar.
- Hata bildirimleri, cokmeler ve beklenmeyen uygulama davranislari.
- Hesap silme, gizlilik veya destek sureciyle ilgili sorular.
Mesajinizda neleri paylasmaniz iyi olur
Daha hizli inceleme yapabilmemiz icin gerekiyorsa hesabiniza bagli e-posta adresini, cihaz platformunu ve sorunun kisa bir aciklamasini ekleyin.
- Talep hesaba ozelse Dinyol hesap e-posta adresiniz.
- iPhone veya Android gibi cihaz tipi ve platform bilgisi.
- Biliyorsaniz uygulama surumu.
- Ne oldugunu ve ne beklediginizi gosteren net adimlar.
- Sorunu anlatmaya yardimci oluyorsa ekran goruntuleri.
Destek kapsami
Destek taleplerini ulasma sirasina gore inceleriz ve makul olan en kisa surede yanit vermeyi hedefleriz.
Gizlilikle ilgili talepler, hesap silme sorulari veya yasal bildirimler icin de ayni e-posta adresini kullanabilirsiniz. Boylece talebi dogru ekibe yonlendirebiliriz.